Políticas de Garantía
-
Productos incorrectos o diferentes a lo solicitado En caso de que el producto recibido no corresponda al solicitado, un asesor se comunicará contigo para revisar los detalles. Siempre que la nota de compra contenga la información completa, la empresa se hace responsable de la devolución o cambio del artículo, así como de los gastos generados por este proceso.
-
Condiciones para aplicar la garantía El producto deberá someterse a una revisión técnica para confirmar que no presenta daños ocasionados por mal uso, modificaciones o golpes externos. Solo en caso de que el producto se encuentre en buen estado y cumpla con las condiciones de garantía, se procederá al cambio o reparación correspondiente.
-
Cobertura de la garantía
-
La garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento.
-
No aplica en casos de desgaste natural por uso, daños accidentales o negligencia.
-
El plazo de garantía es de 1 año a partir de la fecha de compra, salvo que se indique lo contrario en la ficha del producto.
-